Chính sách bảo mật Chính sách quyền riêng tư

Ứng dụng Phản ánh, kiến nghị của Bộ Tài nguyên và môi trường là ứng dụng miễn phí. Ứng dụng này phục vụ việc tiếp nhận, xử lý, công bố kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của Bộ Tài nguyên và môi trường.

Trang này được sử dụng để thông báo cho khách truy cập về các chính sách với việc thu thập, sử dụng và tiết lộ Thông tin cá nhân Thông tin nếu có ai quyết định sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Nếu bạn chọn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, nghĩa là bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin liên quan đến việc này chính sách. Thông tin Cá nhân mà chúng tôi thu thập là được sử dụng để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Chúng tôi sẽ không sử dụng hoặc chia sẻ thông tin của bạn với bất kỳ ai ngoại trừ được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư này.

Các điều khoản được sử dụng trong Chính sách Bảo mật này có cùng ý nghĩa như trong Điều khoản và Điều kiện của chúng tôi, có thể truy cập tại Ứng dụng phản ánh, kiến ​​nghị của Bộ tài nguyên và môi trường trừ khi được định nghĩa khác trong Chính sách quyền riêng tư này.

Thu thập và sử dụng thông tin

Để có trải nghiệm tốt hơn, khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân thông tin nhận dạng, bao gồm nhưng không giới hạn Họ và tên, Số điện thoại, email, hình ảnh từ điện thoại, video từ điện thoại. Thông tin mà chúng tôi yêu cầu sẽ được chúng tôi giữ lại và sử dụng như được mô tả trong chính sách bảo mật này.

Ứng dụng sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba có thể thu thập thông tin được sử dụng để nhận dạng bạn.

Liên kết đến chính sách bảo mật của các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba được sử dụng bởi ứng dụng

Log Data

Chúng tôi muốn thông báo cho bạn rằng bất cứ khi nào bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, trong trường hợp xảy ra lỗi trong ứng dụng chúng tôi thu thập dữ liệu và thông tin (thông qua bên thứ ba sản phẩm) trên điện thoại của bạn được gọi là Dữ liệu Nhật ký. Dữ liệu Nhật ký này có thể bao gồm thông tin chẳng hạn như Giao thức Internet của thiết bị của bạn (“IP”) địa chỉ, tên thiết bị, phiên bản hệ điều hành, cấu hình của ứng dụng khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, ngày và giờ bạn sử dụng Dịch vụ và số liệu thống kê.

Cookies

Cookie là các tệp có một lượng nhỏ dữ liệu thường được sử dụng làm định danh duy nhất ẩn danh. Những thứ này đã được gửi đi vào trình duyệt của bạn từ các trang web mà bạn truy cập và được lưu trữ trên bộ nhớ trong của thiết bị của bạn.

Dịch vụ này không sử dụng các “cookie” này một cách rõ ràng. Tuy vậy, ứng dụng có thể sử dụng mã của bên thứ ba và các thư viện sử dụng "Cookie" để thu thập thông tin và cải thiện dịch vụ của họ. Bạn có tùy chọn chấp nhận hoặc từ chối các cookie này và biết khi nào một cookie được gửi đến thiết bị của bạn. nếu bạn chọn từ chối cookie của chúng tôi, bạn có thể không sử dụng được một số các phần của Dịch vụ này.

Các nhà cung cấp dịch vụ

Chúng tôi có thể thuê các công ty bên thứ ba và cá nhân do những lý do sau:

  • Để tạo điều kiện cho Dịch vụ của chúng tôi;
  • Để cung cấp Dịch vụ thay mặt chúng tôi;
  • Để thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ; hoặc
  • Để hỗ trợ chúng tôi phân tích cách Dịch vụ của chúng tôi được sử dụng.

Chúng tôi muốn thông báo cho người dùng về Dịch vụ này rằng các bên thứ ba này có quyền truy cập vào Cá nhân của họ Thông tin. Lý do là để thực hiện các nhiệm vụ được giao cho họ thay mặt cho chúng tôi. Tuy nhiên, họ có nghĩa vụ không tiết lộ hoặc sử dụng thông tin cho bất kỳ mục đích nào khác.

Bảo mật thông tin

Chúng tôi đánh giá cao sự tin tưởng của bạn trong việc cung cấp cho chúng tôi Thông tin Cá nhân, do đó chúng tôi đang cố gắng sử dụng cho mục đích thương mại có thể chấp nhận được để bảo vệ nó. Nhưng hãy nhớ rằng không có phương pháp truyền qua internet, hoặc phương thức điện tử lưu trữ an toàn và đáng tin cậy 100% và chúng tôi không thể đảm bảo an ninh tuyệt đối của nó.

Liên kết đến các trang web khác

Dịch vụ này có thể chứa các liên kết đến các trang web khác. Nếu bạn nhấp vào một liên kết của bên thứ ba, bạn sẽ được dẫn đến trang web đó. Ghi chú rằng các trang web bên ngoài này không do chúng tôi điều hành. Do đó, chúng tôi đặc biệt khuyên bạn nên xem lại Chính sách bảo mật của các trang web này. Chúng ta có không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hoặc thực tiễn của bất kỳ trang web của bên thứ ba nào hoặc dịch vụ.

Quyền riêng tư của trẻ em

Những Dịch vụ này không liên quan đến bất kỳ ai dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập cá nhân thông tin nhận dạng từ trẻ em dưới 13 tuổi. Trong trường hợp chúng tôi phát hiện ra rằng một đứa trẻ dưới 13 tuổi đã cung cấp chúng tôi với thông tin cá nhân, chúng tôi ngay lập tức xóa cái này khỏi máy chủ của chúng tôi. Nếu bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và bạn biết rằng con bạn đã cung cấp cho chúng tôi thông tin cá nhân, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi sẽ có thể thực hiện các hành động cần thiết.

Các thay đổi đối với Chính sách quyền riêng tư này

Chúng tôi có thể cập nhật Chính sách quyền riêng tư của mình từ thỉnh thoảng. Vì vậy, bạn nên xem lại trang này định kỳ cho bất kỳ thay đổi nào. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về bất kỳ thay đổi nào bằng cách đăng Chính sách quyền riêng tư mới trên trang này.

Chính sách này có hiệu lực kể từ ngày 25 tháng 11 năm 2021

Liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào về Chính sách bảo mật, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi tại cirensoft@monre.gov.vn.